POLITIQUE D'EXPEDITION

Politique d'Expédition de Tiska

Dernière mise à jour : 17 mai 2024

Nous sommes ravis que vous ayez choisi Tiska pour vos achats. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition afin de comprendre nos procédures et délais de livraison.

Zones de livraison :

Nous proposons la livraison en France et en Europe (Suisse, Belgique, Allemagne, Espagne)

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Pour toute demande spécifique hors de ces zones, veuillez nous contacter à tiskabijoux@gmail.com

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de paiement en fonction de votre emplacement.

Délais de traitement des commandes :

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures suivant la confirmation de la commande. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

Délais de livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée

- Livraison à domicile en France : 3-5 jours ouvrables

- Point Relais en France : 3 jours ouvrables 

- Livraison à domicile en Europe : 5-7 jours ouvrables

- Point Relais en Europe : 3-7 jours ouvrables 

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Suivi des commandes :

Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre votre colis en temps réel.

Retards et problèmes de livraison :

En cas de retards ou de problèmes de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à tiskabijoux@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.

Informations inexactes :

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison résultant d'informations incorrectes fournies lors de la commande. Assurez-vous de vérifier soigneusement les détails de livraison avant de finaliser votre achat.

Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à tiskabijoux@gmail.com.